对于想要高效销售的厂家来说，有什么样的SKU、型号、配置、等级、花色、尺容量、价格等，每和一个客户沟通都需要花大量的时间去重复沟通介绍。

同样，每一个销售人员都需要较长的培训时间去熟记品牌产品的情况。

此外，每培训都不可复用，一旦有经验的销售离职，又需要重新花费精力去培训新人，这不仅是一笔很重的企业成本，也不利于业务团队高速扩张。

铁打的营盘，流水的兵，企业需要形成统一、专业的系统性学习资料，才能进行效的内部培训，快速提升员工的整体素质水平。

如果我们有意识地统一搭建一个高质量“品牌产品资料库”，把所有与品牌产品相关的图片、宣传物料、链接、都整理储存在企业微信平台上，一键同步到每一位一线员工的聊天工作栏中，新招的员工也能够快速掌握运用，与客户沟通对接。

高质量的内容库如何建立呢？可以从以下几个纬度去划分积累：

• 公司介绍：公司背景、业务板块、对外合作信息、产品动态等；

  
  

• 产品物料：产品规格、使用说明、产品买家秀图、产品海报；

  
  

• 运营活动：创意活动、用户回赠、粉丝活动、新品活动等。

此外，在和客户对接的过程中，除了需要丰富的物料内容外，还涉及到沟通话术规范问题。

销售人员的水平良莠不齐，不规范不专业的沟通方式很容易造成客户流失。

特别荐使用湛蓝科技云的话术库、素材库，可以把经过实践最优的销冠话术、售后解答等多种常用话术编辑到话术库里，让小白员工、水平相对较低的员工也能够借用最高效的沟通技巧话术成单，缩短成交周期，高效实现售前售中售后服务，提升全员业绩水平和企业口碑。

欢迎大家在“联系湛蓝”界面添加官网企微小助手，咨询企业运营增长相关问题，或者领取运营资料包哦~

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湛蓝营销云是由湛蓝科技基于企业微信打造的客户管理系统，针对传统企业营销和管理痛点，从获客引流、客户运营、客户管理、客户成交等场景出发，助力企业打通从线索到订单的业务管理流程，实现业务提效和增长。